Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки п. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей»).

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки, пломбы, коробки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине). В противном случае мы вправе отказать в возврате.

ВАЖНО! ВЕЩИ ИНДИВИДУЛЬНОГО ПОШИВА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОТНОСЯТСЯ К ИНДИВИДУАЛЬНО-ОПРЕДЕЛЕННОМУ ТОВАРУ, ПОЭТОМУ ОБМЕНУ И ВОЗВАРТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ на основании п. 4 ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей".

Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток (брак), то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Все расходы по доставке Товара возлагаются на покупателя. СОВЕРШАЯ ЗАКАЗ У НАС, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА!

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на почту: she.moscow.shop@gmail.com или в личные сообщения Instagram с пометкой "возврат/обмен". Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа. Обращаем внимание, что мы отвечаем только в рабочие часы с 12:00 до 21:00.